FAQ

☆ PUIS-JE IMPRIMER DES PHOTOS PRISES AVEC MON SMARTPHONE?

Il est possible d'imprimer une photo prise avec un smartphone tant qu'elle respecte le nombre de pixels. Par exemple, lors de la prise de vue avec l'appareil photo standard de l'iPhone X (appareil photo arrière), la taille de la photo est de 3 024 x 4 032 px, vous pouvez donc imprimer jusqu'à 8 x 10 pouces (2 469 x 3 071 px).

Même si le nombre de pixels est insuffisant, il se peut qu'il n'y ait aucun problème d'impression, alors n'hésitez pas à nous contacter. Pour iPhone / Android, si vous filmez / traitez avec l'application appareil photo au lieu de l'appareil photo standard, la résolution peut être inférieure, alors assurez-vous de vérifier.

☆ EST-IL POSSIBLE DE TRANSFORMER DES PHOTOS ANALOGIQUES EN IMPRESSION SUR MÉTAL?

Les photos analogiques peuvent être numérisées et imprimées si elles sont converties en données. Les clients sont priés d'effectuer une numérisation.

☆ EST-IL NÉCESSAIRE D'AJOUTER DES DONNÉES À SOUMETTRE?

Un remplissage supplémentaire est nécessaire. Nous vous informerons de la taille soumise en tant que taille du remplissage, veuillez donc créer les données en fonction de cela.

☆ JE NE SAIS PAS SI LE RAPPORT D'ASPECT DU PANNEAU CORRESPOND AUX DONNÉES QUE JE SOUHAITE IMPRIMER.

Veuillez vérifier les proportions de chaque panneau sur cette page.

☆ PUIS-JE IMPRIMER MÊME SI LE RAPPORT D'ASPECT DES DONNÉES ET DU PANNEAU SONT DIFFÉRENTS?

Nous allons couper votre image de manière appropriée pour s'adapter à l'échelle que vous choisissez !

☆ POUVEZ-VOUS AJUSTER LA COULEUR?

Chaque photo est corrigée en couleur par un membre de l'équipe Metaleks, pour assurer la couleur la plus vibrante. Nous couperons correctement les images que vous téléchargez pour répondre à la taille que vous choisissez !

☆ COMMENT DOIS-JE EN PRENDRE SOIN?

Il est possible d'essuyer à l'eau / sécher avec un chiffon, sécher avec un mouchoir ou des lunettes, et nettoyer avec un nettoyant pour vitres. Il a une résistance à l'eau, une résistance aux rayures, une résistance à l'abrasion et une résistance chimique, et peut être facilement nettoyé.

☆ COMBIEN DE PANNEAUX PEUVENT ÊTRE EMBALLÉS DANS UN SEUL PAQUET?

Le nombre de feuilles pouvant être saisies varie en fonction de la taille du panneau et des options, veuillez donc nous contacter. Soit dit en passant, s'il s'agit d'un petit panneau, des dizaines de feuilles peuvent être emballées dans un seul paquet.

☆ COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR LIVRER?

Les commandes mondiales en ce moment en raison de Covid19 prennent 5 à 7 jours ouvrables pour produire chaque impression personnalisée.

Commandes aux États-Unis - Livraison en 8 à 20 jours ouvrables
une fois expédié. Expédie dans le monde entier. Autoriser 2-3
semaines pour l'expédition internationale.
Veuillez considérer que les jours fériés, les catastrophes naturelles ou les pandémies peuvent avoir un impact sur les délais de livraison. En raison du covid19, la logistique peut être retardée. Essaye de comprendre. Si vous souhaitez vérifier la situation, veuillez nous contacter. En cas de commandes importantes, nous vous consulterons séparément.

☆ EST-IL POSSIBLE DE PRECISER LA DATE DE LIVRAISON?

Nous n'acceptons pas les dates ou heures de livraison. Le numéro de bordereau de demande est inclus dans l'e-mail d'expédition, veuillez donc le modifier vous-même.

☆ JE SOUHAITE MODIFIER MA COMMANDE, DOIS-JE LA PASSER DE NOUVEAU?

Si vous nous indiquez les détails de la correction, nous la traiterons ici, vous n'avez donc pas besoin de commander à nouveau.