Perguntas frequentes
☆ POSSO IMPRIMIR FOTOS TIRADAS COM MEU SMARTPHONE?
É possível imprimir uma foto tirada com um smartphone desde que atenda ao número de pixels. Por exemplo, ao fotografar com a câmera padrão do iPhone X (câmera traseira), o tamanho da foto é 3.024x4.032px, então você pode imprimir até 8x10 polegadas (2.469x3.071px).
Mesmo que o número de pixels seja insuficiente, pode não haver problemas com a impressão, portanto, entre em contato conosco. Para iPhone / Android, se você fotografar / processar com o aplicativo da câmera em vez da câmera padrão, a resolução pode ser menor, portanto, verifique.
☆ É POSSÍVEL TRANSFORMAR FOTOS ANALÓGICAS EM METAL PRINT?
As fotos analógicas podem ser digitalizadas e impressas se forem convertidas em dados. Os clientes são solicitados a realizar a digitalização.
☆ É NECESSÁRIO ADICIONAR DADOS A ENVIAR?
Recarga adicional é necessária. Informaremos o tamanho enviado como o tamanho do preenchimento, portanto, crie os dados de acordo com isso.
☆ NÃO SEI SE A RELAÇÃO DE ASPECTO DO PAINEL CORRESPONDE AOS DADOS QUE QUERO IMPRIMIR.
Verifique a proporção de cada painel nesta página.
☆ POSSO IMPRIMIR MESMO QUE A RELAÇÃO DE ASPECTOS DOS DADOS E DO PAINEL SÃO DIFERENTES?
Vamos cortar sua imagem adequadamente para caber na escala que você escolher!
☆ PODE AJUSTAR A COR?
Cada foto é corrigida por um membro da equipe Metaleks, para garantir a cor mais vibrante. Cortaremos adequadamente as fotos que você enviar para atender ao tamanho que você escolher!
☆ COMO DEVO CUIDAR DELA?
É possível limpar com água/secar com um pano, secar com lenço de papel ou óculos e limpar com limpa-vidros. Possui resistência à água, resistência a arranhões, resistência à abrasão e resistência química e pode ser facilmente limpo.
☆ QUANTOS PAINÉIS PODEM SER EMBALADOS EM UM PACOTE?
O número de folhas que podem ser inseridas varia de acordo com o tamanho do painel e as opções, portanto, entre em contato conosco. A propósito, se for um painel pequeno, dezenas de folhas podem ser embaladas em um pacote.
☆ QUANTO TEMPO DEMORA PARA ENTREGAR?
Pedidos em todo o mundo no momento devido ao Covid19 levam de 5 a 7 dias úteis para produzir cada impressão personalizada.
Pedidos nos EUA - Entrega em 8 a 20 dias úteis
uma vez enviado. Navios em todo o mundo. Permitir 2-3
semanas para envio internacional.
Por favor, considere que feriados, desastres naturais ou pandemias podem afetar os prazos de entrega. Devido ao covid19, a logística pode atrasar. Por favor entenda. Caso queira verificar a situação, entre em contato conosco. No caso de pedidos grandes, consultaremos você separadamente.
☆ É POSSÍVEL ESPECIFICAR A DATA DE ENTREGA?
Não aceitamos datas ou horários de entrega. O número do comprovante de consulta está incluído no e-mail de envio, portanto, altere-o você mesmo.
☆ QUERO MODIFICAR MEU PEDIDO, PRECISO FAZER NOVAMENTE?
Se você nos informar os detalhes da correção, nós a processaremos aqui, para que você não precise fazer o pedido novamente.